My Disney Experience is het zenuwcentrum van je verblijf in Walt Disney World. Via deze service heb je toegang tot je boeking, maak je FastPass+ selecties, reserveer je restaurants en bekijk je wachttijden van attracties en het actuele entertainmentprogramma. Al deze informatie wordt opgeslagen op de MagicBand, een magisch polsbandje dat dienst doet als toegangsbewijs voor de parken, kamersleutel voor je Disney hotel en betaalmiddel in winkels en restaurants.
Reservering toevoegen
Nadat je een boeking voor een arrangement in de Disney hotels hebt gemaakt, maak je een gratis account aan op de website van My Disney Experience. Via de 'My Itinerary' link vul je je reserveringsnummer in en wordt je verblijf toegevoegd aan je account. Er wordt vervolgens een kalender getoond met de exacte periode waarin je verblijft en informatie over het hotel. Via 'Create Your Family & Friends' voer je alle namen en leeftijden in van het complete reisgezelschap. Deze koppeling is nodig om de FastPass+ selecties en de restaurant reserveringen samen te voegen.
FastPass+ selecties
Voor elke dag van je verblijf worden de openingstijden van de parken getoond en kun je attracties, shows en ontmoetingen met de Disney figuren reserveren via de 'Make FastPass+ Selections' link.Gasten van de Disney hotels kunnen vanaf 60 dagen vóór aankomst selecties maken.Selecteer een dag waarvoor je reserveringen wilt maken, kies het park dat je wilt bezoeken en geef aan welke leden van het gezelschap die dag met je mee gaan. Vervolgens wordt er een lijst getoond met attracties die gebruikmaken van FastPass+ en kun je direct zien of er nog tijden beschikbaar zijn. Als de naam van een attractie met een grijze kleur wordt getoond, dan is deze niet meer beschikbaar.
Geef aan welke 3 attracties je voorkeur hebben en welke prioriteit ze moeten hebben. Het systeem geeft vervolgens een set met tijden aan als 'Best Match' en 3 alternatieven. Kies de set met tijden die het beste past bij de rest van je planning voor die dag. Optioneel kun je per attractie kijken welke andere tijden er nog beschikbaar zijn. Herhaal deze stappen voor iedere dag van je verblijf.
Restaurant reserveringen
Via My Disney Experience kun je tevens restaurants reserveren via 'Reserve Dining'.Gasten van de Disney hotels kunnen vanaf 190 dagen vóór aankomst tafels reserveren.Alle restaurants in Walt Disney World, waarvoor je een reservering kunt maken, worden nu getoond. Selecteer een restaurant naar keuze om te zien op welke tijden er nog plaatsen vrij zijn. Er is tevens een zoekfunctie beschikbaar om direct een bepaald restaurant te zoeken. Geef vervolgens aan welke leden van het gezelschap mee gaan en reserveer een tafel.
MagicBand
Als onderdeel van My Disney Experience ontvang je zogenaamde MagicBands. Dit zijn persoonlijke polsbandjes met een RFID chip ingebouwd die je bij een lezer met Mickey logo kunt scannen om de parken binnen te komen, de hotelkamer te betreden, toegang te krijgen tot de FastPass+ wachtrijen en optioneel om te betalen in winkels en restaurants. Iedere gast van de Disney hotels ontvangt zo'n MagicBand die tevens gepersonaliseerd kan worden met diverse kleuren en accessoires. Via My Disney Experience kunnen families of groepen gekoppeld worden om zo van dezelfde FastPass+ selecties te profiteren. In Walt Disney World gaat alles digitaal via de MagicBands en ontvang je geen papieren tickets meer.
Daarnaast is het vanaf voorjaar 2018 tevens mogelijk om via de My Disney Experience app je hotelkamer te openen middels de 'Digital Key' functie. Deze werkt hetzelfde als de MagicBand, maar nu via de mobiele telefoon. Tik in de app op 'Unlock Door' en plaats de telefoon tegen het contactpunt onder de klink. Vervolgens gaat de deur open. Deze functie werkt ook om de poort van het resort te openen, deuren naar bijvoorbeeld het zwembad of de fitness, liften en toegang tot club level etages.
Vanaf voorjaar 2019 krijgen gasten van de Disney hotels tevens de mogelijkheid om hun gratis Magic Band op voorhand met 60% korting te upgraden naar een variant met een speciaal design, zoals Disney figuren, films, attracties, Marvel of Star Wars. Bekijk alle actuele designs:
My Disney Experience app
Naast de My Disney Experience website, is er tevens een app beschikbaar voor smartphones. De app is vooral handig in de parken en bevat interactieve plattegronden met GPS mogelijkheden, openingstijden, beschrijvingen van attracties en restaurants, live wachttijden en het actuele entertainmentprogramma. Via de app kunnen er tevens FastPass+ selecties en restaurant reserveringen worden gemaakt of gewijzigd.
De app is gratis beschikbaar voor Android (Google) en iOS (Apple) smartphones.
Aanbiedingen
Ontdek de magie van Walt Disney World en profiteer van onze speciale aanbiedingen met extra voordeel op je verblijf (hotel + tickets), hoge korting op losse toegangstickets en voordelige vliegtickets naar Orlando. Er zijn diverse aanbiedingen voor alle periodes beschikbaar, ook tijdens de schoolvakanties.
FAQs
Payment Card Policy
An authorization hold for the remainder of any balance due on the reservation and an additional $100 for estimated incidental expenses will be placed on the card on the scheduled arrival date.
Why is my Disney account not working? ›
Your Disney+ account will be locked if suspicious login activity is detected. When this happens, a password reset is automatically requested to protect your account. If you're having trouble resetting your password or unlocking your Disney+ account, please contact us for further assistance.
What is the help line for My Disney Experience? ›
Help Center
A: Please call (407) 939-5277, and we will help answer your questions. Guests under 18 years of age must have parent or guardian permission to call. You can view your existing Disney Resort hotel reservations on the My Reservations page in My Disney Experience.
What happens if you don't pay your Disney balance on time? ›
We are pleased to offer you the flexibility of paying off your holiday in instalments as and when it suits you and your budget. However, the payment of your balance remains your responsibility. Should you miss your final due date, this will result in your booking being cancelled and your deposit lost.
How long will Disney 100 last? ›
The year-long Disney 100th anniversary celebration started Jan. 27, 2023, at Disneyland Resort and hops over to Walt Disney World from Sept. 22 to Dec. 31, 2023.
Does Disney pay you? ›
The Walt Disney Company pays its employees an average of $23.97 an hour. Hourly pay at The Walt Disney Company ranges from an average of $15.73 to $47.48 an hour.
Why won't my Disney Experience app work? ›
First, try turning your device off and back on again. Sometimes a simple reboot will do the trick. Next, check to see if there are any updates recommended for this app. New updates are always being released, so it may just need the latest software installed to get you back into your account.
Why does it say unable to connect to Disney? ›
If you're getting an “unable to connect” message followed by the app telling you “There seems to be an issue connecting to the Disney+ service” then the servers are clearly having some issues. This can happen around peak times, especially with the launch of a big new Marvel or Star Wars series.
How do I reset my Disney account? ›
Forgot my password
- Go to DisneyPlus.com and select Log In.
- Enter your email address.
- Select Continue.
- Select Forgot Password?
- Check your inbox for an email from Disney+ (Subject: Your one-time passcode)
- Enter your 6-digit verification code to verify your email address.
- Enter your new password.
- Select Continue.
Once your account is set up, you can view your remaining balance on the Walt Disney World website. Select the My Plans option from the My Disney Experience drop-down menu. This page should show your Walt Disney World Resort vacation package details, including your confirmation number and remaining balance.
Standard parking: car or motorcycle – $30 per day (included for Disney hotel guests) Preferred parking: Disney World preferred car parking prices or motorcycle – $40-$50 per day. Oversized Vehicle Parking: Shuttle, Limo, Camper Trailer, RV, Bus or Tractor Trailer – $35 per day.
How do I cancel My Disney Experience account? ›
You should be able to deactivate and delete your Disney account by signing in online at https://mydisneyaccount.com/ and clicking the "View Account Management" link.
Is Disney $200 deposit refundable? ›
If you cancel within these 30 days and up to two days before, you will receive any additional money paid but will incur a $200 cancellation fee (subject to change at any time), which is essentially the deposit. If you cancel a day before your visit, you will forfeit the entire amount you have paid.
How much is a Disney cruise deposit? ›
Deposits for all reservations will be 20% of the voyage fare. The total voyage fare DOES include port fees but DOES NOT include insurance, transfers, taxes, or airfare. Also, everyone will be charged a deposit, including children 12 weeks and older.
Do you get a refund if Disney closes? ›
Can I cancel or modify my theme park tickets or vacation packages? A: Tickets and packages at Walt Disney World Resort are nontransferable and nonrefundable. However, while you cannot cancel or get a refund for tickets or packages, you may be able to change the date of your unused tickets.
What is the $100 charge at Disney World check-in? ›
On the day of arrival, Resort hotels will place an authorization hold on your card for any balance due on the reservation—plus $100 for estimated incidental expenses. If your spending exceeds the original $100 hold, additional incremental holds will automatically be obtained.
What does 100 mean at Disney? ›
Celebrating the 100th anniversary of The Walt Disney Company at The Disneyland Resort. January 27, 2023, might have been a normal day for us, but it was a monumental one for The Walt Disney Company.
Why is Disney charging me more? ›
Below are some of the reasons why your total amount may change: You made changes to your subscription. Your promotion ended. You have more than one active subscription.
What is Disney charging for now? ›
Disney Plus price options
| Disney Plus plan | Price |
|---|
| Disney Plus with ads (monthly) | $8/month |
| Disney Plus ad-free (monthly) | $14/month |
| Disney Plus ad-free (annual) | $140/month |
| Disney Plus (ads) and Hulu (ads) | $10/month |
5 more rowsJun 3, 2024
